Politique de retours et remboursements

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Voici nos conditions de retour et de remboursement :

Délai de rétractation

Conformément à la législation française (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour

• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, intact et non ouvert.

• Les articles ouverts, utilisés ou endommagés ne pourront pas être remboursés.
  
  Frais et responsabilité liés au retour
  

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Vous êtes responsable du bon acheminement des produits retournés. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi pour éviter toute perte ou dommage pendant le transport.
    
    Traitement des retours

    
    

    • Notification préalable : Avant de renvoyer un produit, merci de nous contacter à mightymamanails@gmail.com pour signaler votre demande et recevoir les instructions de retour.

    • Inspection : À réception, nous inspecterons les articles retournés pour vérifier qu’ils respectent nos conditions (emballage d’origine non ouvert, produit non utilisé).

    • Confirmation : Vous recevrez un email confirmant la réception de votre retour et notre décision d’accepter ou non votre demande de remboursement.
      

      Remboursement

      
      Si votre demande est approuvée, un remboursement sera effectué via votre méthode de paiement initiale dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de notre validation.
      
      Important

      • Aucun retour ou remboursement ne sera accepté pour les produits ouverts ou endommagés.

      • Assurez-vous de bien vérifier votre commande à la réception.

      Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter à mightymamanails@gmail.com
      
      
      

Conditions générales de vente (CGV)

Conditions générales de vente

1. Commande
   Les commandes sont passées sur le site Mighty Mama Nails. Une fois confirmées, elles impliquent l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
   
   

2. Prix
   Les prix affichés sont en euros, hors frais de livraison. TVA non applicable, article 293B du CGI.
   
   

3. Paiement
   Les paiements s’effectuent par carte bancaire ou Stripe, via une plateforme sécurisée 🔒
   
   

4. Livraison
   Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
   En France métropolitaine, les commandes sont expédiées sous 4 jours ouvrés maximum après validation.
   Les frais de livraison sont affichés avant le paiement, au moment de la commande.
   
   

5. Rétractation et retours
   Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Consultez notre politique de retours pour plus de détails.
   
   

6. Garanties légales
   Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, selon les articles 1641 et suivants du Code civil.
   
   

Pour toute question, contactez-nous à mightymamanails@gmail.com.

Politique de confidentialité

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément au RGPD.

• Données collectées : Nom, email, adresse, informations de paiement.

• Utilisation : Traitement des commandes, envoi d'informations liées à votre achat.

• Stockage sécurisé : Les données sont protégées par des systèmes de sécurité conformes aux normes.

• Droits : Vous pouvez demander l'accès, la modification ou la suppression de vos données en nous contactant à mightymamanails@gmail.com

Informations sur les cookies

Utilisation des cookies
Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

• Cookies nécessaires : Fonctionnement du site (panier, connexion).

• Cookies analytiques : Analyse de la fréquentation (Google Analytics).

• Vos choix : Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via notre bandeau d’information lors de votre visite.